家里的老人去银行，出来的时候在银行门口台阶

银行有责任。依据《民法典》规定，银行作为公共场所，有责任保障人们安全。若银行明知台阶结冰有危险却未消除，导致摔伤，应承担侵权责任。如不及时处理，伤者可能面临医疗费用等经济损失，银行声誉也会受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
银行应担责。处理方式包括：1.协商，与银行代表面谈，提出赔偿要求；2.调解，通过第三方调解机构介入，促成双方和解；3.诉讼，准备相关证据，向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失。根据情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
摔伤后可采取协商或诉讼方式处理。先与银行沟通协商，看能否达成赔偿协议；若协商无果，可收集证据向法院起诉，要求银行承担相应责任。选择哪种方式取决于双方沟通效果和自身需求。