我购买了京东的虚拟商品，能退款吗

能否退款需结合具体情况，法律无明文规定。依据相关法律法规，如《消费者权益保护法》，虚拟商品退款需视商品性质及是否使用而定。若商品未使用且不会贬值，有可能退款；若已使用或会贬值，则可能无法退款。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
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虚拟商品退款需分情况。未使用且不会贬值，直接联系卖家退款；已使用或会贬值，先与卖家沟通，无果后联系平台客服；第三方发行的虚拟商品，一般不允许退款，但可尝试与客服协商。具体操作时，需保留购买凭证，明确退款原因，并合理表达诉求。
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虚拟商品退款处理方式多样，需根据商品性质选择。如为未使用且不会贬值的虚拟商品，可尝试联系卖家协商退款；如为已使用或会贬值的商品，则退款难度较大，可考虑通过客服人工解决。选择处理方式时，应综合考虑商品性质、退款难度及自身权益。